# روش‌های ارسال سفارش

در فروشگاه اینترنتی **برشکا**، تمام تلاش ما بر این است که سفارش‌های شما در سریع‌ترین زمان ممکن، با بسته‌بندی مناسب و در نهایت سلامت به دستتان برسد. به همین منظور، تمامی سفارش‌های ثبت‌شده تنها از طریق **شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران** ارسال می‌شوند.

استفاده از خدمات پستی این امکان را فراهم می‌کند که سفارش‌ها به تمامی شهرها، شهرستان‌ها و بسیاری از روستاهای کشور ارسال شوند. پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش شما توسط تیم برشکا آماده‌سازی، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و برای ارسال تحویل اداره پست خواهد شد.

—

## زمان آماده‌سازی سفارش

پس از ثبت موفق سفارش، کارشناسان فروش برشکا سفارش شما را بررسی و آماده ارسال می‌کنند. تمامی محصولات پیش از بسته‌بندی از نظر کیفیت، سلامت و مطابقت با سفارش کنترل می‌شوند تا کالایی سالم و بدون نقص به دست شما برسد.

پس از تکمیل مراحل آماده‌سازی، مرسوله در اولین فرصت به اداره پست تحویل داده خواهد شد.

—

## مدت زمان تحویل سفارش

مدت زمان تحویل مرسوله به مقصد، بسته به شهر محل سکونت، شرایط آب‌وهوایی، حجم کاری شرکت پست و زمان ثبت سفارش متفاوت است.

به طور معمول، سفارش‌ها بین **۱ تا ۵ روز کاری** پس از تحویل به شرکت پست به دست مشتریان می‌رسند. در برخی مناطق دورافتاده یا در ایام پرترافیک مانند تعطیلات رسمی، جشنواره‌های فروش و مناسبت‌های خاص، ممکن است زمان تحویل کمی بیشتر شود.

—

## ارسال به سراسر کشور

فروشگاه اینترنتی برشکا امکان ارسال سفارش به تمامی استان‌ها و شهرهای ایران را فراهم کرده است. فرقی نمی‌کند در کلان‌شهرها یا شهرهای کوچک زندگی کنید، سفارش شما از طریق شبکه پستی کشور ارسال خواهد شد.

—

## هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش بر اساس تعرفه‌های شرکت پست، وزن مرسوله و مقصد ارسال محاسبه می‌شود. مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش و پرداخت، به صورت شفاف در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود تا مشتری از هزینه نهایی آگاه باشد.

—

## بسته‌بندی سفارش

تمامی سفارش‌ها با دقت و حساسیت بالا بسته‌بندی می‌شوند تا در طول مسیر حمل‌ونقل از محصول محافظت شود. هدف ما این است که سفارش شما بدون آسیب‌دیدگی و در بهترین شرایط ممکن به دستتان برسد.

—

## کد رهگیری مرسوله

پس از تحویل سفارش به اداره پست، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت لحظه‌ای بسته خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت ملی پست مشاهده کنید و از آخرین وضعیت ارسال مطلع شوید.

—

## نکات مهم هنگام تحویل سفارش

لطفاً هنگام دریافت مرسوله، بسته‌بندی آن را بررسی کنید. در صورتی که آثار پارگی، ضربه یا آسیب‌دیدگی روی بسته مشاهده کردید، قبل از تحویل گرفتن، موضوع را با مأمور پست مطرح کرده و در اولین فرصت با واحد پشتیبانی برشکا تماس بگیرید.

همچنین خواهشمندیم اطلاعات گیرنده شامل نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را هنگام ثبت سفارش با دقت وارد کنید. هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده ممکن است باعث تأخیر در ارسال یا بازگشت مرسوله شود.

—

## عدم امکان پرداخت در محل

تمامی سفارش‌های فروشگاه برشکا پس از پرداخت آنلاین یا ثبت خرید اقساطی از طریق اسنپ‌پی پردازش و ارسال می‌شوند. در حال حاضر امکان پرداخت وجه هنگام تحویل کالا (پرداخت در محل) وجود ندارد.

—

## همراه شما تا لحظه تحویل

از لحظه ثبت سفارش تا زمان تحویل مرسوله، تیم پشتیبانی برشکا در کنار شما خواهد بود. اگر در هر مرحله از ارسال سؤال یا ابهامی داشتید، می‌توانید در ساعات **۱۰ صبح تا ۴ بعدازظهر** با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

**شماره پشتیبانی:** **09380754651**

—

اعتماد شما بزرگ‌ترین سرمایه ماست. در برشکا با بیش از **۲۰ سال سابقه** در تولید و عرضه انواع کتونی، همواره تلاش می‌کنیم سفارش‌های شما را با سرعت، دقت و کیفیت بالا آماده کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان برسانیم. امیدواریم تجربه‌ای مطمئن، آسان و رضایت‌بخش از خرید در فروشگاه اینترنتی برشکا داشته باشید.